• Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.

F.A.Q

THÔNG TIN GIAO HÀNG

“Cig VN hiện tại đang triển khai chương trình Freeship toàn quốc cho các đơn hàng cá nhân. Dù bạn ở bất cứ đâu trên lãnh thổ VN chúng tôi đều vận chuyển đến tận tay bạn”

Cig VN hỗ trợ toàn bộ chi phí vận chuyển cho khách hàng.

Cig VN cam kết bán hàng chính hãng Hàn Quốc. Sản phẩm là hàng Duty Free được xách tay trực tiếp từ cửa hàng miễn thuế Hàn Quốc về Việt Nam.

Nếu không phải hàng chính hãng, Cig VN cam kết sẽ bồi thường gấp 10 lần cho khách hàng

Thời gian giao hàng của Cig VN tùy thuộc vào vị trí của khách hàng như sau

  • Nếu khách hàng ở nội thành HCM thì sẽ nhận hàng trong 2 giờ ( Ngoại thành sẽ nhận hàng 3-4 giờ )
  • Nếu ở tỉnh thì thời gian giao hàng sẽ từ 3-5 ngày ( nếu ở thành phố, thị xã sẽ nhanh hơn ở các huyện )

THÔNG TIN THANH TOÁN

“Cig VN hỗ trợ khách hàng giao hàng COD, giao hàng thu tiền sau. Khách hàng nhận hàng rồi mới thanh toán”

“Cig VN cam kết sản phẩm chính hãng, cho nên khách hàng được kiểm tra sản phẩm đúng như cam kết rồi mới thanh toán nhé”

Cig VN luôn đóng gói kỹ lưỡng trước khi sản phẩm đến tay khách hàng

Tất cả sản phẩm đều được đóng gói kín đáo và tên sản phẩm cũng không được in trên bao bì. Nên khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm khi nhận hàng

PHƯƠNG THỨC ĐẶT HÀNG

Khách hàng có thể đặt hàng theo một trong các cách sau:

  1. Khách hàng có thể đặt hàng qua hotline: 0588 79 68 79
  2. Đặt trực tiếp trên website www.thuocla.com.vn
  3. Inbox trực tiếp qua facebook: Thuốc lá quà tặng cho phái mạnh
  4. Hoặc cũng có thể inbox vào Zalo của Hotline 0588 79 68 79

Trước khi đơn hàng được chuyển qua đơn vị vận chuyển, khách hàng có thể bổ sung đơn hàng nhé.

Còn nếu đơn hàng đã được chuyển đi thì Cig VN sẽ gửi bổ sung đơn hàng cho khách hàng.

Mọi thắc mắc khách hàng có thể gọi trực tiếp vào hotline 0588 79 68 79 hoặc để lại thông tin ( trong website, inbox fb/ zalo hoặc sms ) chúng tôi sẽ gọi lại tư vấn ngay